Este mantenimiento no estará únicamente enfocado a mejorar técnicamente una solución, sino que también incluye un proceso continuo de optimización a nivel funcional y de procesos. Este mantenimiento hace foco en:

• La optimización constante del rendimiento de las aplicaciones mediante análisis técnicos.
• La adaptación de las aplicaciones a las nuevas necesidades del cliente en función de los análisis funcionales.
• La detección de posibles puntos a mejorar en el diseño y uso de las bases de datos mediante el análisis de la base de datos.

Por lo tanto, el principal objetivo del mantenimiento perfectivo es llevar a cabo las tareas y procesos necesarios para identificar aquellos puntos susceptibles de mejora, aportando las soluciones óptimas y haciendo efectivos esos cambios en las aplicaciones.

Entre otros, los procesos necesarios que se ponen en marcha para la consecución de estos objetivos son:

• Aseguramiento del rendimiento óptimo de los servicios del cliente.
• Análisis de posibles cambios de las necesidades del cliente, para aportar soluciones funcionales a sistemas existentes o a nuevos servicios.
• Análisis pro activo de puntos a mejorar o perfeccionar