La innovación permanente es uno de los factores clave para mantener la
diferencia competitiva en el mercado. Por este motivo, el soporte a una
aplicación no consiste únicamente en “mantener las luces encendidas”
(es decir, que siga funcionando), sino que además, es necesario ir
incorporando todas las necesidades que van surgiendo con la propia
dinámica del negocio, buscando que la aplicación garantice las
operaciones. Por todo lo anterior, una vez puesta en marcha una aplicación en
producción, ésta se vuelve una parte esencial del negocio y requiere,
además de ser mantenida de forma eficiente y con respuesta a los
problemas que puedan aparecer con la máxima rapidez posible, ser
evolucionada para adaptarse a las dinámicas del negocio.
En AESIS consideramos el soporte de las aplicaciones como algo
estratégico y, por tanto, algo que debe abordarse a lo largo de todo el
ciclo de vida de la misma. En nuestro servicio de Soporte ofrecemos: Mantenimiento correctivo. Mantenimiento preventivo. Mantenimiento perfectivo. Mantenimiento evolutivo de infraestructura.
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