Hoy en día todas las empresas con Fuerza de ventas, cuentan con
vendedores que se desplazan hasta el domicilio de los clientes para
comercializar sus productos, ya sea en actividades de toma de nuevos
pedidos, gestionar cobros, o captar nuevos clientes, en todas estas
actividades es indispensable que el vendedor cuente con información
actualizada sobre el catalogo de productos que ofrece su empresa,
tarifas, precios, existencia en inventario, ruta de clientes a visitar,
estado de deuda del cliente.
Y posteriormente el vendedor
necesita trasladarse o llamar por teléfono a la central de la empresa
para presentar las nuevas ordenes de pedidos, que dependiendo la
localización
del vendedor tendrá que desplazarse pequeñas o grandes distancia hasta
la empresa, lo cual conlleva a un mayor tiempo de respuesta para el
pedido a lo clientes y mayores costos debido al costo y tiempo de
trasladarse físicamente a la empresa o realizar largas llamadas
telefónicas para dictar el pedido al responsable en la empresa, que
tiene que ingresar manualmente a su sistema de control de pedidos ya
sea manual o
automatizado, lo cual implica también tiempo y recursos.
Nuestra
solución permite a las empresas tener la información de nuevos pedidos
y cobros realizados en tiempo real, es decir en el momento que se toman
en el domicilio del cliente, permitiendo reducir el tiempo de respuesta
de los mismos.
Además permite a los vendedores tener información
actualizada de productos, precios, existencias, ruta de visitas de
clientes, historial de ventas y cobros de los clientes, y estado de
cuenta del cliente en todo momento, disponibles en la palma de su mano.
Los beneficios directos que las empresas logran implementando nuestra solución.
- Acelerar el tiempo de respuesta de pedidos.
- Disminución del proceso administrativo desde el usuario del dispositivo móvil hasta el cliente final.
- Reducción en los costos operativos por papelería y viáticos.
- Eliminación de personal en aquellos puntos donde el tratamiento de la información se ha automatizado (Data-Entry).
- Disminución de errores en la lectura, digitación y transmisión de datos.
- Controles en tiempo real que permitirán la supervisión de la ejecución de las rutas de visitas.
Además, esta
automatización
permite que sus vendedores tengan más tiempo, lo que se traduce en más
visitas a clientes y por lo tanto más ventas; convirtiéndose en un
ventaja competitiva que genere un diferencial con respecto a la
competencia.